Klachtenformulier

 

   

   Naam

  

 Datum

  

   Adres

  

 Telefoon nr.

  

   Korte omschrijving klacht

   

   Direct genomen maatregelen

   

   Analyse klacht / oorzaakanalyse

   Besproken in

  Management d.d.

  Teamvergadering d.d.

   

   Genomen maatregelen

   

 Melder klacht geïnformeerd over afhandeling

   

 Klacht opgenomen op document registratie afwijkingen (voor evaluatie in directiebeoordeling)

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   

  

   Evaluatie klacht

   

 Klacht geëvalueerd in managementoverleg

   

 Aanvullende maatregelen genomen (indien noodzakelijk)

   

 Documentwijzigingen doorgevoerd (indien van toepassing)

   

 Melder geïnformeerd (indien gewenst)

   

 Klacht afgehandeld

             

                   

Share by: